Os agentes de IA e o que cada um faz
Os agentes de IA do Scrumboards (o BrainPilot) são colegas virtuais da sua equipe. Cada um tem nome, cargo, personalidade e uma lista de habilidades que a sua empresa liga ou desliga. Eles conversam no chat, aparecem no escritório virtual e só fazem o que a ficha deles permite.
Onde ver os agentes da sua empresa
Abra BrainPilot no menu e entre em Agentes. Em Meus agentes você vê cada agente com nome e cargo, se ele está No escritório e No chat, e os botões Usar, Desempenho e Editar. Ver a lista pede a permissão de executar ou de gerenciar agentes; criar e editar pede Criar e editar agentes.
Os tipos de agente
Ao criar um agente, você pode partir de um molde. Cada molde já vem com cargo, jeito de falar, regras e habilidades iniciais, e tudo pode ser ajustado depois:
- Atendimento publicitário: transforma pedidos em tarefas com responsável e prazo, e cobra objetivo e aprovação do briefing.
- Redator sênior: escreve textos no tom do cliente, respeitando os temas proibidos.
- Designer gráfico: propõe e gera peças seguindo a paleta e as fontes do Brand Kit.
- Analista de mídia paga: estrutura campanhas com objetivo, público e critério de conversão.
- Especialista em relatórios e performance: sempre diz a fonte e o período de cada número.
- Desenvolvedor web: entrega código pronto para colar e avisa antes de algo destrutivo.
- Inteligência comercial: analisa oportunidades e sempre fecha com um próximo passo.
- Direção estratégica: questiona, prioriza e pode acionar outros agentes ou propor um novo colega.
Existe ainda um tipo especial de acesso restrito, marcado como Restrito na lista: Só financeiro e admins veem e usam este agente. Ele nunca navega na web.
O que define o que um agente pode fazer
- Em Agentes, clique em Editar no agente.
- Confira as habilidades marcadas, como Consultar clientes e brand context, Criar tarefas, Mudar status de tarefas ou Ler os arquivos do cliente (aba Arquivos).
- Escolha o nível de autonomia: Só sugere, Executa e avisa ou Autonomia total (executa sem confirmação).
- Salve. A mudança vale para as próximas conversas.
Importante: o agente nunca tem mais acesso do que a pessoa que fez o pedido. Se você não vê um cliente, o agente também não vê quando trabalha para você.
Perguntas frequentes
Minha empresa nova não tem nenhum agente. É normal?
Sim. Clique em Criar agente ou em Ver templates para montar o primeiro.
Um agente pode sugerir criar outro agente?
Pode, se tiver a habilidade de propor novos agentes. A proposta aparece em Agentes e só passa a funcionar depois da sua aprovação.