Excluir sua conta

Você exclui a sua conta em Minha conta, na seção Zona de Perigo, com o botão Excluir minha conta. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita, então baixe seus dados antes.

Como excluir

Entre no Scrumboards com a conta que quer excluir.
Abra Minha conta. No app do celular, toque na sua foto e em Minha conta.
Na Zona de Perigo, clique em Baixar meus dados para guardar uma cópia.
Clique em Excluir minha conta.
Digite o e-mail da conta para confirmar e clique em Excluir permanentemente.

O que é apagado

Seu acesso: e-mail de login, senha, sessões abertas e verificação em duas etapas.
Seu perfil e suas preferências.
Sua participação nas empresas, projetos e tarefas.
Sua caixa de e-mail pessoal no Scrumboards, com os rascunhos.
As empresas de que você é dono, com tudo o que há nelas: projetos, tarefas, clientes, CRM, financeiro, arquivos e e-mails. Isso vale para todos os membros dessas empresas.

O que continua guardado

Na empresa de outra pessoa, o trabalho que você fez lá continua, porque é registro dela: tarefas, comentários, horas, mensagens, arquivos e histórico. Para pedir a remoção, fale com quem administra aquela empresa.
Denúncias de conteúdo continuam na fila de moderação, com o trecho denunciado e a decisão.

Perguntas frequentes

Sou dono de uma empresa com outras pessoas. O que acontece com elas?

A empresa é apagada junto com a sua conta, para todo mundo. Se a equipe vai continuar usando, combine antes com eles.

Não consigo entrar. Como peço a exclusão?

Escreva para [email protected] a partir do e-mail da conta, pedindo a exclusão. A página Excluir a conta explica o passo a passo sem precisar entrar.

Dá para recuperar a conta depois?

Não. A exclusão é permanente.