Formulário de captura no seu site

Com o formulário de captura, cada pessoa que preenche seus dados no seu site vira um lead no CRM, já na etapa que você escolher e com a etiqueta LEAD SITE. Você cria o formulário em CRM › Formulários e publica por link, por código embed ou por um botão flutuante.

Criar o formulário

1. No menu, abra CRM e depois Formulários.
2. Clique em Criar formulário.
3. Preencha o Nome do formulário, o Pipeline e a Etapa onde os leads devem cair.
4. Ajuste o título exibido, a descrição, o logo e as cores.
5. Em Campos do formulário, adicione Nome, WhatsApp e quantos Campo personalizado quiser (texto, área de texto, e-mail, telefone ou seleção). Marque Obrigatório onde precisar.
6. Em Após envio, escolha mostrar uma mensagem de sucesso, redirecionar para uma URL ou redirecionar para o WhatsApp com uma mensagem pronta.
7. Clique em Salvar.

Colocar no seu site

No editor, a área de publicação tem três abas:

• Link: um endereço direto do formulário para compartilhar.
• Embed: um código HTML para colar na página e mostrar o formulário dentro dela.
• Botão: um botão flutuante no canto do site. Ao clicar, o formulário abre em um popup. Você escolhe ícone, formato, tamanho, posição e animação.

Se usa Google Tag Manager, cole o código do GTM em Rastreamento (Google Tag Manager) para medir os envios.

Acompanhar

A lista de formulários mostra o número de Submissões de cada um e uma chave de Status para ativar ou pausar. Formulário pausado não aceita envios.

Perguntas frequentes

Excluí um formulário sem querer. Dá para recuperar?

Sim. O formulário vai para a Lixeira da tela de formulários, onde você pode Restaurar. Depois de 15 dias na lixeira ele é apagado de vez.

E se eu apagar a etapa escolhida no formulário?

O lead não se perde: ele cai na primeira etapa do funil.

Tem proteção contra spam?

Sim, há um limite de envios por endereço de internet em poucos minutos. Criar e editar formulários exige a permissão de editar o CRM.