Não recebi o e-mail de confirmação
Se o e-mail de confirmação não chegou, primeiro olhe a caixa de spam e as abas de promoções. Se não estiver lá, ou se o link já tiver expirado, faça o cadastro de novo com o mesmo e-mail: o Scrumboards envia um link novo para a conta que ainda não foi confirmada.
Por que preciso confirmar
Depois do cadastro com e-mail e senha, o Scrumboards manda um link para o seu e-mail. Enquanto você não abre esse link, o login mostra a mensagem Confirme seu e-mail: abra o link que enviamos para a sua caixa de entrada. Isso garante que ninguém crie uma conta com um e-mail que não é seu.
O que fazer
- Procure na caixa de spam, lixo eletrônico e promoções. O assunto pode vir em inglês: Confirm your email.
- Confira se o e-mail foi digitado certo no cadastro.
- Se não achar, ou se o link tiver passado de 1 hora, abra a tela de cadastro e cadastre-se de novo com o mesmo e-mail. A senha que você digitar agora passa a valer, e um link novo é enviado.
- Abra o link novo no mesmo aparelho em que pretende usar o Scrumboards.
Quer pular essa etapa?
Entre com Continuar com Google, usando a conta Google desse mesmo e-mail. Com o Google não é preciso confirmar o e-mail. Veja Entrar com o Google.
Perguntas frequentes
O link diz que é inválido ou expirou.
Cada link vale por 1 hora e funciona uma única vez. Faça o cadastro de novo com o mesmo e-mail para receber outro.
Apareceu Muitas tentativas.
Há um limite de cadastros e pedidos em sequência. Espere alguns minutos e tente de novo.
Fui convidado por uma empresa. Também preciso confirmar?
Use o link do convite que chegou no seu e-mail. Se ele não chegou, peça para quem convidou conferir o endereço e enviar de novo.