Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten

Wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht angekommen ist, sehen Sie zuerst im Spam-Ordner und in Werbe-Tabs nach. Ist sie dort nicht oder ist der Link bereits abgelaufen, registrieren Sie sich erneut mit derselben E-Mail-Adresse: Scrumboards sendet dann einen neuen Link für das noch nicht bestätigte Konto.

Warum die Bestätigung nötig ist

Nach der Registrierung mit E-Mail und Passwort schickt Scrumboards einen Link an Ihre E-Mail-Adresse. Solange Sie ihn nicht öffnen, zeigt die Anmeldung die Meldung Confirme seu e-mail: abra o link que enviamos para a sua caixa de entrada (Bestätigen Sie Ihre E-Mail: Öffnen Sie den Link, den wir an Ihr Postfach gesendet haben). So kann niemand ein Konto mit einer fremden E-Mail-Adresse anlegen.

Was Sie tun können

  1. Suchen Sie im Spam-, Junk- und Werbeordner. Der Betreff kann auf Englisch sein: Confirm your email.
  2. Prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse bei der Registrierung richtig eingegeben wurde.
  3. Finden Sie nichts oder ist der Link älter als 1 Stunde, öffnen Sie die Registrierungsseite und registrieren Sie sich erneut mit derselben E-Mail-Adresse. Das Passwort, das Sie jetzt eingeben, gilt dann, und ein neuer Link wird gesendet.
  4. Öffnen Sie den neuen Link auf dem Gerät, auf dem Sie Scrumboards nutzen möchten.

Diesen Schritt überspringen?

Melden Sie sich mit Continuar com Google (Weiter mit Google) an, mit dem Google-Konto derselben E-Mail-Adresse. Mit Google ist keine Bestätigung nötig. Siehe Mit Google anmelden.

Häufig gestellte Fragen

Der Link ist ungültig oder abgelaufen.

Jeder Link gilt 1 Stunde und funktioniert nur einmal. Registrieren Sie sich erneut mit derselben E-Mail-Adresse, um einen neuen zu erhalten.

Es erscheint „Muitas tentativas“ (Zu viele Versuche).

Registrierungen und Anfragen kurz hintereinander sind begrenzt. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.

Ich wurde von einem Unternehmen eingeladen. Muss ich auch bestätigen?

Nutzen Sie den Einladungslink aus Ihrer E-Mail. Ist er nicht angekommen, bitten Sie die einladende Person, die Adresse zu prüfen und die Einladung erneut zu senden.