Trocar ou recuperar a senha

Se você esqueceu a senha, clique em Esqueci minha senha na tela de login e siga o link que chega no seu e-mail. Se você lembra da senha e só quer trocá-la, use o cartão Alterar Senha em Configurações.

Como recuperar a senha

1. Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
2. Digite o e-mail da sua conta e clique em Enviar link de recuperação.
3. Abra o e-mail do Scrumboards e clique no link. O assunto pode vir em inglês: Reset your password.
4. Na tela Nova senha, digite a senha nova e clique em Atualizar senha.

O link vale por 1 hora e funciona uma única vez. Por segurança, a tela sempre diz que o e-mail foi enviado, mesmo que o endereço não tenha conta.

Como trocar a senha

1. Clique na sua foto, no alto da tela, e em Configurações.
2. No cartão Alterar Senha, digite a Senha atual.
3. Digite a Nova senha e repita em Confirmar senha.
4. Clique em Alterar senha.

Você recebe um e-mail avisando que a senha foi alterada.

Regras da senha

• Mínimo de 10 caracteres.
• Senhas que já apareceram em vazamentos públicos podem ser recusadas. Escolha uma frase longa e única.

Perguntas frequentes

Pedi o link várias vezes e não chegou nada.

Existe um intervalo de 60 segundos entre pedidos e um limite por hora e por dia. Espere alguns minutos, olhe a caixa de spam e tente de novo. Veja também Não recebi o e-mail.

Não vejo Configurações no meu menu.

Use o caminho do Esqueci minha senha, que funciona para qualquer conta. Um admin da sua empresa também pode redefinir a sua senha em Usuários → Membros, pelo ícone Redefinir senha.

Eu entro com o Google. Preciso de senha?

Não. Se quiser também entrar com e-mail e senha, peça o link pelo Esqueci minha senha com o mesmo e-mail do Google.