Como registrar e acompanhar uma refação no Scrumboards

Para registrar uma refação no Scrumboards, abra a tarefa, localize Refações e clique em Marcar Refação. No diálogo Registrar Refação, preencha o motivo, acrescente imagens se forem úteis e clique em Confirmar. Depois, consulte Histórico na própria tarefa ou abra Relatórios > Refações para acompanhar os registros por projeto.

Esse caminho ajuda quando uma arte, legenda ou outra entrega já voltou para correção e o motivo ficou numa conversa. O objetivo é preservar o que aconteceu para que outra pessoa consiga compreender o ajuste sem reconstruir toda a troca de mensagens.

1. Confira a tarefa e os registros existentes

Abra a tarefa correspondente à entrega corrigida e confira o título e o projeto. Na seção Refações, veja o contador e, se houver registros, abra Histórico. Leia os motivos antes de acrescentar outro: o ajuste que você está documentando pode já ter sido registrado por alguém.

Combine uma unidade de registro com a equipe. Por exemplo, uma rodada consolidada de alterações pode reunir três mudanças na mesma peça. Esse é um critério de trabalho a combinar; o sistema não decide, pelo texto, quantas rodadas o contrato inclui.

2. Escreva o que foi refeito e por quê

Clique em Marcar Refação. O campo Motivo da refação precisa estar preenchido para confirmar. Use informações que permitam reconhecer a ocorrência: qual parte mudou, por qual razão e em qual referência a equipe se apoiou.

Se o ajuste já aconteceu, descreva o trabalho realizado. Se o cliente informou uma razão, registre essa informação. Quando a causa ainda estiver em análise, indique isso no texto, sem apresentar uma hipótese como conclusão.

Evite um motivo como “cliente pediu”. Ele não ajuda quem consultar a tarefa na semana seguinte. “Alterada a chamada da primeira tela porque a data informada no pedido foi atualizada pelo cliente” permite entender a mudança.

Modelo para copiar no motivo

Quando o ajuste aconteceu:
Parte da entrega que foi refeita:
Motivo confirmado ou causa ainda em análise:
Alteração realizada:
Referência usada para conferir:
Situação após o ajuste e pendência, se houver:

Essas linhas são uma sugestão para o texto livre. Não são novos campos ou categorias automáticas do Scrumboards. Se estiver registrando depois do ocorrido, escreva a data do ajuste nesse texto: a data exibida no histórico corresponde à criação do registro.

Exemplo ilustrativo

Uma agência fictícia corrigiu o carrossel de uma oficina de cerâmica chamada Ateliê Brisa. O horário de um encontro mudou depois da primeira versão. Um registro possível seria:

Ajuste realizado em 9 de novembro. Refeita a chamada da segunda tela do carrossel. O cliente informou mudança do encontro das 14h para as 15h. Arte e legenda foram corrigidas com base na mensagem recebida naquela manhã. Arquivo corrigido; falta a conferência final do atendimento.

O registro descreve uma ocorrência concreta e deixa explícita a pendência. Ele não atribui automaticamente a mudança a uma falha do designer nem sugere que a conferência já terminou.

3. Anexe uma referência visual e confirme

No diálogo, use Anexar imagem quando uma captura ou referência ajudar a explicar a mudança. Também é possível colar uma imagem no campo do motivo. Cabem até cinco imagens por refação, conforme o guia oficial de relatórios.

Selecione apenas o material necessário para compreender a ocorrência. Uma imagem com a área alterada costuma ser mais útil que várias capturas de uma conversa inteira. Confira se não inclui informações pessoais ou comerciais desnecessárias.

Clique em Confirmar e espere a conclusão. Depois, confira o contador e abra Histórico para verificar o texto e as imagens. Se aparecer uma falha de envio, confira o que ficou salvo antes de repetir o registro.

4. Retome o motivo pelo histórico da tarefa

O Histórico da seção Refações mostra o motivo, quem o registrou, a data e as imagens vinculadas àquela ocorrência. Use essa leitura ao repassar a tarefa ou conferir se a correção realizada atende ao problema descrito.

Para combinar o próximo passo, você pode usar a aba Comentários da tarefa. Escreva a pendência e mencione a pessoa responsável pela conferência. O guia de comentários e anexos explica esse fluxo. Registrar a refação e enviar um comentário são ações separadas.

5. Acompanhe os casos em Relatórios > Refações

Com permissão para ver relatórios, abra Relatórios > Refações. Escolha 7d, 30d, 90d ou Tudo. A tela apresenta o total de refações, a média por tarefa e o detalhamento por projeto.

Expanda a linha do projeto para consultar as ocorrências. Ali aparecem tarefa, motivo, autor e data; o link da tarefa permite voltar à ficha para ler o contexto completo.

Na revisão da equipe, separe mudanças de informação, correções de execução e causas ainda não confirmadas a partir do que está escrito. Essa comparação é uma leitura manual. O total sozinho não explica a complexidade do trabalho nem demonstra quem causou cada ajuste.

Antes de encerrar a conferência

  • O motivo permite reconhecer qual mudança aconteceu?
  • A referência confirma a explicação registrada?
  • O histórico já tinha essa mesma ocorrência?
  • A situação final está clara, inclusive alguma revisão pendente?

Se o botão ou o relatório não aparecer, confira suas permissões com quem administra a empresa. A visualização também depende do acesso à tarefa e ao projeto.

Abra uma tarefa corrigida recentemente e teste o registro com esse modelo no Scrumboards. Para trabalhar a prevenção nas próximas entregas, consulte o modelo de briefing para pautas e artes.