Como conferir as publicações de um cliente no calendário do Scrumboards
Para conferir os posts de um cliente, abra Clientes, entre no perfil dele e selecione Calendário. Em Calendário de Publicações, escolha Mês ou Lista, confira as datas e os rótulos de publicação e abra o Preview para examinar as imagens anexadas às tarefas daquele dia.
Essa revisão ajuda a conferir se o conteúdo pronto está na data combinada, com a arte certa e o registro de publicação atualizado.
O calendário reúne tarefas vinculadas àquele cliente, com data preenchida e no status de conclusão configurado pela empresa. O dia exibido vem do campo Data Limite da tarefa. Combine com a equipe o significado dessa data na rotina de conteúdo, principalmente quando o prazo de produção e o dia de publicação forem diferentes.
1. Abra o cliente e escolha a forma de conferir
No perfil do cliente, abra a aba Calendário. A disponibilidade dessa aba depende das permissões do seu acesso. Se ela estiver ausente, peça ao administrador para verificar a permissão de visualizar o calendário do cliente.
Use Mês para observar a distribuição dos posts. As setas ao lado do nome do mês permitem avançar e voltar. Confira o mês e o ano antes de procurar uma entrega.
Use Lista para ler os títulos agrupados por data e comparar seus status. Essa visualização reúne os próximos dias com conteúdo e também datas passadas.
2. Compare a data do calendário com o combinado
Leia o título de cada tarefa e compare a data com o planejamento que foi aprovado pela equipe. Se encontrar uma divergência, abra a tarefa para conferir Data Limite e os detalhes da entrega antes de alterar qualquer coisa.
Uma tarefa prevista para quinta-feira pode aparecer na terça porque esse era o prazo interno de criação. Alinhe com a equipe como registrar esses dois momentos antes de mudar a data.
Para escolher temas, formatos e frequência, consulte o guia de planejamento mensal de conteúdo.
3. Abra as artes do dia no Preview
Na visualização mensal, clique no cartão de uma tarefa ou no ícone de olho do dia. Na Lista, use o botão Preview da data. A janela reúne as imagens anexadas às tarefas daquele dia.
Percorra as artes e use o zoom para conferir detalhes. Compare o título da tarefa e o nome do arquivo com a versão aprovada. Se houver várias versões, verifique qual corresponde à entrega que será publicada.
Na seção Posts da janela, o botão Abrir leva à tarefa quando seu acesso permite visualizá-la. Use esse caminho para esclarecer uma divergência com quem produziu a peça e registrar o ajuste no trabalho correspondente.
Se aparecer Nenhuma arte anexada nesta data, confira os anexos das tarefas. A prévia desse calendário usa arquivos de imagem. Inclua também a leitura da legenda e dos demais materiais na conferência da tarefa, conforme o formato da publicação.
4. Confira o status de publicação com o que aconteceu
O calendário mostra rótulos como Sem status, Pronto para postar e Postado. Eles acompanham o valor registrado na tarefa. Reserve um momento para comparar esse registro com o andamento real da publicação.
Quem tiver permissão pode abrir a tarefa e usar o campo Publicação. Nele, a opção Pronto p/ Postar identifica uma peça preparada para a próxima etapa. Atualize para Postado depois de conferir que o conteúdo foi efetivamente publicado no canal utilizado pela equipe.
O registro no Scrumboards deve acompanhar essa ação. A conferência do envio ou do agendamento acontece também no canal em que a equipe realiza a publicação. Mudar um rótulo na tarefa não publica o conteúdo nas redes sociais.
Exemplo de uma revisão de quarta-feira
Imagine uma loja com três tarefas concluídas. A de segunda aparece como Postado. A de quinta está Pronto para postar. A de sexta aparece Sem status.
Na tarefa de segunda, a pessoa responsável confere o post publicado. Na de quinta, abre o Preview e percebe que ainda há uma arte com preço antigo entre os anexos. Ela abre a tarefa e pede a confirmação do arquivo correto antes da postagem. Na de sexta, verifica com o responsável se os materiais estão prontos para atualizar o campo Publicação.
A revisão termina com duas pendências identificadas: confirmar uma arte e atualizar um registro. O cenário é ilustrativo.
Checklist antes de encerrar a conferência
- O cliente, o mês e as datas estão corretos?
- Cada tarefa esperada está vinculada ao cliente, com Data Limite preenchida e no status de conclusão da empresa?
- As imagens da prévia correspondem às versões aprovadas?
- O status de publicação acompanha o que aconteceu no canal usado pela equipe?
- Cada divergência ficou registrada na tarefa, com alguém responsável pelo próximo passo?
Se um post não aparecer, confira primeiro esses vínculos, a data e o status de conclusão. Para revisar o cadastro da entrega, consulte como criar projetos e tarefas.
Conheça o calendário de conteúdo do Scrumboards e experimente essa conferência com um cliente e uma semana de publicações.