Portal do cliente para acompanhar entregas
O portal do cliente do Scrumboards dá ao cliente um lugar para acompanhar as informações de entrega disponibilizadas pela sua equipe. Use o portal para combinar o que pode ser visto fora da empresa e manter as discussões internas no espaço de trabalho.
Como começar
Escolha um projeto piloto
Comece com um cliente e uma entrega real. Liste o que ele precisa acompanhar, como o estado do trabalho, a próxima revisão e o material que já pode consultar.
Revise o que vai aparecer
Use a documentação de permissões para conferir o acesso. Teste com um perfil adequado ao cliente e verifique se só as informações previstas ficam visíveis.
Combine a rotina de acompanhamento
Explique ao cliente onde consultar o andamento e onde enviar retorno. Após a primeira entrega, confirme se o portal responde às perguntas que antes exigiam mensagens separadas.
Perguntas frequentes
O portal substitui o quadro da equipe?
A equipe continua trabalhando nas tarefas e nos projetos. O portal serve para o cliente acompanhar o que foi disponibilizado para ele.
Como saber se o cliente vê as informações certas?
Antes de compartilhar o acesso, confira a visualização com um perfil de teste e compare o que aparece com a lista combinada para aquele cliente.